企业频陷低俗营销背后:正经营销到底应该怎么做?

2020-05-13 15:59:45

企业营销频陷低俗营销背后:正经营销到底应该怎么做?低俗营销一时爽,企业形象重蹈火葬场。最近,低俗营销又被推上了风口浪尖。然而,企业营销文案因低俗翻车似乎早已不是新鲜事了。这些企业因为营销文案低俗被网友口诛笔伐,最终不得不弯腰道歉。只是互联网有记忆,网友再健忘也不会对这些营销车祸七秒钟记忆。一次低俗营销对企业形象造成的损害,可能是多少弥补都不能完全修复的。


企业营销-互联网营销


如今为低俗营销付出代价的人们,或许该好好重新认识营销这件事了。(此处@所有营销人,有则改之,无则加勉。)对低俗说NO!营销是价值的引导,为什么低俗营销车祸发生了那么多,还有企业会在这个阴沟里翻车?大概这些企业的营销部门在力图引发关注、提升营销效果的同时,忘记了一条原则:营销是价值传导,是价值观的售卖。


在这个时代,我们应该超预期地满足用户的功能需求,以及功能之外的价值需求,同时,也应该传达企业的价值主张。所以,我们售卖的不是商品,而是商品的价值观,是价值观引导下的物质支撑。正是因为这样,在整个价值利益中,营销人应该首先理清企业的理念价值、逻辑价值。这是所有营销设计的价值基础。企业只有传达正确的价值主张,才可能引发用户对产品的追随。所以也就不难看出,营销应该在理念价值的引导下进行,进而凸显产品价值和体验价值。一个凸显优秀理念价值的营销必然有助于企业良好形象的树立。这样的先例也早已有之。


企业营销-互联网营销


2019年,SK-II以探索女性面临的婚姻压力以及社会期望这一颇具争议的话题引入,鼓励女性冲破束缚、追寻梦想、掌握命运的营销影片,更是赢得了女性群体的一致好评。挖掘用户隐性需求,要有底线,从翻车的营销案例中不难看出,他们也在在尝试挖掘用户隐形需求。只是这些隐形需求的挖掘挑战了公众道德底线。挖掘用户隐形需求,早已成为营销人的常识。只是许多营销人在挖掘用户隐性需求时,往往会忘记把价值主张融入到客户洞察中。

在现在这样一个资源充沛的时代,大众更强调的是对美好生活的向往,所以用户在满足自身显性需求之外,更关注自身感受,也更关注趋势和未来。正是因为如此,现在的营销人应该明白:如何做好价值观引导、如何引导客户并深层次满足用户潜在需求、隐性需求和趋势需求,才是真正的未来营销。而这里的“价值观”包括两个维度:一个维度是我们传递给客户的趋势价值观是什么;另一个维度是我们企业的价值观是什么。所以,在做客户洞察及营销设计的时候,企业营销人员就应该把企业的价值观和企业对用户的价值观引导融入到商业设计里。此情此景,对客户正向的价值引导才是营销的正道。即便不能实现正向价值引导,不触及道德和法律底线也是每个营销人必须做到的。

就在近期,华为荣耀以动物保护为主题的“不去打扰是人类善意”的微博营销文案,显得温暖而高明,为企业营销导向作出了一个良好的榜样。显而易见,正向价值引导的营销为企业带来的不仅仅是销售额的增加,更是一次企业形象的树立。正因如此,越来越多营销人接受正向价值引导,并将其奉为圭皋。带有价值引导的营销策划早已比比皆是。近期选择周冬雨来重新“定义性感”的维密,不管效果如何,都是一次向正向价值引导靠拢的尝试。


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相反,价值观歪曲、触及底线的营销,必然会遭受来自大众舆论的反噬。然而,多家企业营销设计的翻车,对还在低俗边缘疯狂试探的营销人来说,恰恰是一次提醒:与其打低俗的擦边球,不如抽出时间学点正经有效的营销知识。

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