自黑式营销:品牌如何花式回应网络梗!

2020-04-28 16:58:52

在广告圈的营销中,大部分品牌都是通过自夸的形式来吸引消费者,当我们看多了“自卖自夸”式的营销,当“自黑”式营销出现后,往往会有眼前一亮之感今天,我们就一起看看,品牌们是如何玩转自黑的!

1.“这是康师傅的报复吗”上热搜,自黑式营销圈粉无数。

在全民宅家的特殊时期,“懒人必备”的方便面成为了很多人日常囤货的首选。不过,即便同为方便面,受喜爱的程度也是有“等级”之分的。比如,之前有网友晒出了一张超市货架的照片,在其他口味的方便面都被抢购一空的情况下,唯独康师傅香菇炖鸡面无人问津,被大家调侃道“即便是封城了,香菇炖鸡面还是最难吃的”。这个话题一经发出,瞬间引起很多人的共鸣,大家纷纷实名diss。不吃香菇炖鸡面,似乎成为了泡面党们最后的倔强。万万没想到的是,网友们的这波搞笑调侃却引来了康师傅的猛烈“报复”。一夜之间,超市货架上摆满了香菇炖鸡面,这清一色的绿根本不给大家任何选择的空间。


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第二波的热搜话题当然也顺势安排到位了。面对全网“声讨”,康师傅的官博不仅主动出面回应,并且还撒娇卖萌要求吃过的小伙伴来评评理。于是,康师傅喜提第三次热搜,话题讨论度更是高达2.6亿。对于此次事件,不管是“无心插柳”,还是“自导自演”,康师傅确实成功把全民吐槽转变成了一场讨喜的自黑式营销,实现了话题度+好感度双丰收。难怪事后回过味来的网友们都说,康师傅市场部才是此次疫情的“最大赢家”,消费者在不知不觉间就配合着人家把品牌营销给做完了。


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其实讲到品牌“自黑式营销”这件事,康师傅当然不是首位玩家。现在,“高级黑”早已成为了一种品牌营销的潮流趋势,都说自嘲是成年人在跟自己撒娇,那么自黑应该就是品牌在对消费者撒娇了。对于众多商家来说,有时候学会顺势而为的“自黑”,反而更不容易“招黑”。


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2、钉钉在线“求饶”,这波自黑式营销我给满分。

疫情期间,为响应国家“停工不停学”的号召,全国超 2 万所中小学、1200 万学生开启直播网课的学习模式。被教育部选中作为给小学生上网课的平台,一时间钉钉的下载量取得巨大的突破,并一跃成为苹果Apple Store下载榜第一。然而不爽被占用寒假时间上网课的小学生,听说一个APP评分低于1就会被强制下架,所以被网课支配的小学生们集体出征,以“此生无悔入钉钉,分期付款给五星”为理由,疯狂给钉钉打一星,几天之内钉钉从4.9分跌至1.3分。


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不久前,哔哩哔哩UP主在B站发布了一则恶搞钉钉的视频——《你钉起来真好听》,而钉钉还转发了此支视频,并配文“哪位神仙UP做的,好洗脑orz……我已经差不多会唱了”......

钉钉的这波自黑也是太狠了,然而就是这样的一个举动,激发了无数网友同情心的觉醒。在转发这支视频之后,钉钉也迅速在哔哩哔哩官方账号发布了一支求饶视频——《钉钉本钉,在线求饶》,向对钉钉恶意刷一星的用户求好评。少侠们饶命吧,大家都是我爸爸.此生无悔入钉钉,五星求一次付清.我知道老师还得洗头,给你们添麻烦了,我知道各位少侠假期不想那么充实,难为你们了,可是我也不想牵连老师和你们.为了让各位小学生高抬贵手,钉钉戏称用户为“爸爸”,并将钉钉的IP形象融入其中,流着眼泪述说自己的无奈与委屈,画面与文案中处处泛起的强烈求生欲可谓是一览无余,笑爆网友。



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当用户被钉钉的这一系列卖萌撒娇倒地打滚的操作逗乐时,看到视频最后一句“我求求你们啦”无奈的求饶时,不少网友表示于心不忍,并特地去一次付清五星好评。年轻人已经成为品牌消费的主力军,而90年后的年轻人本身就是喜欢自黑的群体,很多时候品牌都是“高高在上”的一个形象,“自黑”无疑是品牌最硬核的卖点,品牌通过自黑与网友进行互动,贴近年轻消费者,向用户传达品牌自身态度主张的同时,还以一种大众喜闻乐见的形式进行娱乐化营销,在网友“哈哈哈”之后,加深了对品牌的印象。

中国有句俗话“好事不出门,坏事传千里。”也就是说,往往有争议性的事情相较于平平淡淡的事更容易传播,品牌的自黑,抓住了大众的心理,让其主动地去传播,使品牌更容易融入到受众群体中!

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